Mentions Légales
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026 · Conforme aux législations en vigueur
1. Éditeur de la plateforme
Le service en ligne Apostello Event (accessible via le site web officiel et les applications mobiles dédiées) est édité et exploité par :
- Dénomination : Apostello Group / Apostello Event
- Forme juridique : Société commerciale immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM)
- Siège social : Ouagadougou, Burkina Faso
- Zone d'activité : Burkina Faso, Côte d'Ivoire et espace UEMOA
- Directeur de la publication : La Direction de la communication Apostello
2. Contacts officiels
Pour toute demande administrative, contractuelle ou relative au service client :
- Téléphone direct : +226 72 13 76 55 / +226 07 10 16 16
- WhatsApp Assistance 7j/7 : +226 72 13 76 55
- Adresse électronique : contact@apostellomag.com / contact@apostelloevent.com
- Formulaire en ligne : accessible depuis la page Contact & Support
3. Hébergement et infrastructure technique
L'infrastructure serveur, les bases de données et les services de stockage d'Apostello Event sont hébergés sur des serveurs sécurisés bénéficiant d'une disponibilité haute performance 24/7 et d'une conformité stricte aux normes de sécurité et de chiffrement des données de paiement.
4. Propriété intellectuelle et marques
La marque Apostello Event, le logo, la charte graphique, les algorithmes de sécurisation des billets électroniques (QR codes cryptographiques), les interfaces utilisateurs et l'ensemble des contenus édités par la plateforme sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle en vigueur dans l'espace OAPI (Organisation Africaine de la Propriété Intellectuelle) et au plan international.
Toute reproduction, imitation, extraction non autorisée ou revente de billets hors des canaux officiels est formellement prohibée.
Pour prendre connaissance des modalités régissant la vente de billets et les paiements Mobile Money, veuillez consulter nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ainsi que notre Politique de Confidentialité.